كيف أسترجع حسابي على شي إن؟

Question

أثناء تصفحي لموقع شي إن على الهاتف ظهر لي إشعار أنه تم إغلاق حسابي، فكيف يمكنني استرجاعه على الجوال؟ أرجو المساعدة

فاتنة أبو العافية · Accepted Answer

أهلًا بكِ عزيزتي السائلة، يمكنكِ استعادة حسابكِ على تطبيق شي إن عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، ويمكنكِ الاتصال بهم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى (customerservice@shein.com) أو يمكنكِ الاتصال على رقم الهاتف الخاص بهم من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة الأمريكية، من يوم الاثنين إلى الجمعة؛ على الرقم (1-888-965-3811). تجدر الإشارة إلى أنّه في حال رغبتِ في حذف حسابكِ على تطبيق شي إن فلا يمكنكِ عمل ذلك بنفسكِ، وإنّما عليكِ أن تتواصلي بشكل مباشر مع خدمة عملاء شي إن والطلب منهم حذف الحساب حتى يتم حذفه وتجميده نهائيًا، وهذا سيحتاج إلى مدة تتراوح عدّة أيام حتى يتم استجابة الطلب.

كيف أسترجع حسابي على شي إن؟

لماذا كانت الإجابه غير مفيده