ما هي أنواع البريد الإلكتروني؟

عزيزي الطالب، يشمل البريد الإلكتروني أنواع متعددة، ولمعرفتها يمكنك الاطلاع على ما يأتي:

رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية

تُعد الرسائل الإخبارية شائعة جدًا، وعادةً ما تُرسل وفقًا لأوقات مُحددة؛ أي أنه لا يتم إرسالها في أي وقت، وهذه الرسائل تتضمن بعض الأخبار حول شركة ما، أو تحديثات قامت بها الشركة مُسبقًا.

على سبيل المثال؛ قد تقوم ما شركة مُخصصة في مجال بيع الملابس بإرسال بريد إلكتروني إخباري للزبائن يتضمن خصومات أجرتها الشركة على منتجاتها.

رسائل البريد الإلكتروني لتقديم الرعاية للعملاء

هذه النوع يهدف إلى كسب عملاء للشركة، والفكرة من هذا البريد الإلكتروني العمل تكمن في رعاية العملاء الذين يُحتمل أن يُصبحوا زبائن للشركة.

يُشار إلى أن هذا أحد طرق التسويق الإلكتروني، وذلك من خلال إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني، خلال أوقات مُعينة بشكل مُسبق وفق جدول وبصورة عشوائية؛ لنيل ثقة العميل بالشركة أولًا.

رسائل البريد الإلكتروني الهامة

عندما يُصبح الشخص عميل جديد لعلامة تجارية ما، يجب أن يتم تسليط الضوء على بعض التفاصيل الشخصية الهامة له؛ مثل الذكرى السنوية وأعياد الميلاد، ورسائل البريد الإلكتروني الهامة موجودة للاحتفال بهذه اللحظات.

رسائل البريد الإلكتروني الترويجية

رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من أهم الرسائل الشائعة جدًا في مجال التسويق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني.

تهدُف هذه الرسائل إلى إبراز المنتج أو الخدمة المعروضة ثم إضافة بعض المحتوى القيم حول ما سيتم بيعه، ووصف المنتج بإيجاز؛ حتى يتسنى للجمهور معرفة أبرز المعلومات عنه.

رسائل البريد الإلكتروني المخصصة

يُتيح هذا النوع من البريد الإلكتروني بتسليط الضوء على بعض المعلومات الخاصة بعرض واحد، لذلك تُسمى برسائل البريد الإلكتروني المُخصصة، على سبيل المثال؛ دعوة الجمهور لحضور فعالية مُعينة سيتم القيام بها في وقت مُعين.