إن أهم أسباب حدوث جحوظ العيون حدوث اضطراب في هرمونات الغدة الدرقية؛ إذ إن النسبة الأكبر للحالات تحدث بسبب الإصابة بمرض جريفز، وهو مرض مناعي ذاتي يؤدي إلى فرط نشاط في الغدة الدرقية، فعند الإصابة بهذه الحال سيهاجم الجسم الأنسجة حول العينين، مما يُسبب في تورمها وجحوظ العينين.
تُعدّ هرمونات الغدة الدرقية الهرمونات الرئيسية المسؤولة عن حدوث هذه الحالة، أمّا فيما يتعلق بالغدة النخامية، فليس لها دور مباشر في ذلك، إلا أنها قد تلعب دورًا من خلال إفراز هرمونات تتحكم في إفراز هرمونات الغدة الدرقية.
وفيما يتعلق بعلاج جحوظ العيون بسبب اضطرابات الغدة الدرقية، فإن السيطرة على مستويات الهرمونات قد يمنع تفاقم الحالة ولكنه لا يعالجها؛ لذا للتخلص من جحوظ العيون يجب استخدام علاجات أخرى بالإضافة إلى علاجات الغدة الدرقية، بما في ذلك حقن الكورتيكوستيرويد والجراحة، وذلك اعتمادًا على ما يراه الطبيب مناسبًا.