0

ما سبب فشل الاتصال بعد تفعيل خط جديد؟

اشتريت تلفون جديد واتبعت جميع إرشادات لتفعيل الخط بدقة، وانتظرت لمدة ساعة ولكن عندما أحاول الاتصال بأحد يعطي رسالة بفشل الاتصال، فكيف أحل هذه المشكلة؟

14:15 17 فبراير 2022 101 مشاهدة

0

إجابات الخبراء (1)

0

إجابة معتمدة
حنان الحديد
حنان الحديد . تكنولوجيا المعلومات
تم تدقيق الإجابة بواسطة حسناء دحدل 14:15 17 فبراير 2022

واجهت هذه المشكلة عندما اشتريت هاتفًا جديداً وبحثت عن أسباب المشكلة لمحاولة حلّها، وبحسب رأيّ الخبراء الذين استشرتهم، يعود لعدد من الأسباب وأهمها ما يأتي:

  1. عدم تفعيل الشركة للخط، لذا لا بدّ من الانتظار قليلًا حتى يُفعّل الخط من قِبل شركة الاتصالات.
  2. عدم وضع الخط بطريقة صحيحة في المكان المخصص للشريحة، وذلك يؤدي لعدم تعرّف الهاتف على الخط، وبالتالي عدم القدرة على إجراء المكالمات.


يمكن حلّ هذه المشكلة من خلال الاتصال بشركة الاتصالات من هاتف آخر، وإخبارهم بتفاصيل المشكلة، وطلب المساعدة من أجل حلّها، أو التوجه لأقرب محل هواتف خلوية وعرض المشكلة على الشخص الذي يستطيع المساعدة من أجل تفعيل الخط، ووضعه بالطريقة الصحيحة في الهاتف.

0

لماذا كانت الإجابه غير مفيده
0/ 200
لقد تجاوزت الحد الأقصى من الحروف المسموحة
رجوع