كيف يمكن استعادة المحادثات القديمة على الواتساب؟

عزيزي السائل، يُمكنك استعادة المحادثات القديمة في حال كنت قد فعّلت خاصية النسخ الاحتياطي قبل حذف التطبيق، إذ يُمكنك حينها استعادة المحادثات إمّا من نسخة احتياطية موجودة على حسابك في جوجل درايف (Google Drive)، أو من نسخة مخزنة في ذاكرة جهازك، وفيما يأتي توضيح كيفية استخدام كلٍ من الطريقتين:

نسخة احتياطية موجودة على حساب جوجل درايف (Google Drive)

يُمكنك اتباع الخطوات الآتية لاستعادة محادثاتك باستخدام هذه الطريقة:

1. التأكد من ارتباط الجهاز بحساب جوجل الذي تمّ عمل النسخة الاحتياطية عليه.
2. تنزيل تطبيق الواتساب، ثم فتحه وتأكيد رقم الهاتف.
3. النقر على خيار (استعادة).
4. النقر على خيار (التالي)، وبهذا تُسترجع محادثاتك القديمة التي أُجريت لها عملية النسخ الاحتياطي.

نسخة احتياطية موجودة في الجهاز

يُمكنك اتباع الخطوات الآتية لاستعادة محادثاتك باستخدام هذه الطريقة:

1. تحميل التطبيق الخاص بإدارة الملفات على جهازك المحمول.
2. الانتقال من خلال تطبيق إدارة الملفات إلى وحدة التخزين المحلية أو بطاقة الذاكرة، ثم الانتقال إلى مجلد واتساب، ثم مجلد قواعد البيانات.
3. نسخ أحدث ملفات النسخة الاحتياطية إلى مجلد قواعد البيانات الموجود في وحدة التخزين المحلية على جهازك.
4. تحميل وتثبيت تطبيق واتساب، ثم فتح التطبيق وتأكيد رقم الهاتف.
5. النقر على خيار (استعادة) من النسخة الاحتياطية المحلية.