كيف يتم اختيار فريق إدارة الأزمة؟

يُمكنني مساعدتك في الإجابة على هذا السؤال، وذلك لاجتيازي دورة تدريبية في مجال إدارة الأزمات، كما أنّني أعمل كعضو في فريق إدارة الأزمات في مكان عملي، حيث تتمثل خطوات اختيار فريق الأزمة بالترتيب بما يأتي:

1. تحديد المهام المطلوب إنجازها من قِبل فريق الأزمة

يجب عليك عزيزي السائل أن تقوم بالتنسيق مع مديرك بتحديد المهام التي يجب على فريق إدارة الأزمات عملها والاهتمام بها، حتى يكون العمل المطلوب والمهام واضحة تمامًا.

1. تحديد الصفات المطلوبة لأعضاء الفريق

يجب تحديد الصفات التي ينبغي أن تتواجد في أفراد أعضاء الفريق والتي يُمكن لهم من خلالها القيام بالأعمال والمهام المطلوبة منهم، فمثلاً لو كانت إحدى المهام المطلوبة جمع معلومات من أفراد المنظمة، فإنّه من الضروري أن تكون إحدى أهم الصفات لدى أعضاء الفريق امتلاكهم لمهارات اتصالٍ جيدة حتى يقوموا بالتواصل الصحيح مع الآخرين.

1. اختيار أعضاء الفريق

يمكن لك في هذه المرحلة اختيار أفراد الفريق من العاملين في المنظمة والذين تنطبق عليهم الصفات التي قمت بتحديدها سابقًا، وذلك من خلال عمل مقابلات لهم أو من خلال اختبارهم في مهارات معينة.

1. تدريب أعضاء الفريق

بالرغم من أنّ أفراد الفريق قد تم اختيارهم وفقًا لامتلاكهم المهارات اللازمة لإنجاز المهام، إلا أنّ عملية التدريب تُعتبر عملية مهمة جدًا، فعمل الفريق يُعد مهمة جديدة وله جوانب مختلفة عن مهامهم التي يمارسونها بالعادة، والتدريب هنا يضمن فهمهم الصحيح لطبيعة العمل الموكل إليهم وقيامهم بأداء هذا العمل بأفضل طريقةٍ ممكنة.