أهلًا عزيزي السائل؛ هنالك طرق كثيرة لفرمتة أو تنصيب نظام ويندوز جديد على جهاز الحاسوب وشاشته لا تعمل، وذلك بكل تأكيد سوف يشمل وصله بشاشة أخرى عبر اتباع الخطوات الآتية:
- تجهيز وصلة (HDMI) أو وصلة (VGA) تبعًا للمدخل المتوفر في حاسوبك بعد التأكد من وجوده، مع الأخذ بعين الاعتبار أن وصلة (VGA) لا تنقل الصوت، بل الصورة فقط وبجودة أقل من الأنواع الأخرى من الوصلات.
- وصل كيبل (HDMI) أو (VGA) بالمنفذ الخاص به في حاسوبك.
- النقر بعد ذلك على زر (Fn) وزر (F7) أو أي من الأزرار العلوية التي تبدأ بـF وعليها صورة لشاشتين، لأن الإعداد قد يختلف من نوع حاسوب لآخر.
- يفترض أن تظهر صورة الشاشة على الشاشة الأخرى بعد عدة تنقلات بأزرار التنقل العلوية أو السفلية.
- بعد ظهور الشاشة، يمكن متابعة الإجراءات المعتادة لفرمتة الحاسوب.
إن الخيار الذي ظهر في حالتك هو العرض الممتد، ويعني أنه في حال كان لديك عدة عناصر يمكن نقلها بين الشاشتين بصورة تكاملية بينهما، أي أن تظهر بعض العناصر على الشاشة الرئيسة وتظهر عناصر أخرى على الشاشة الثانوية، وهذا الخيار لا يفيد في حالتك، بل عليك استخدام خيار العرض المتعدد Duplicate، وهو ما يسمح لك تكرار عرض نفس شاشة الحاسوب على الشاشة الأخرى.
وفي حال لم تستفد من هذه الطريقة، فلن يتبقى لك سوى البحث عن سبب عدم عمل الشاشة، فقد يكون الأمر متعلقًا بالضبط أو بتعريف كرت الشاشة، وفي حال كان تلفًا ماديًا في الشاشة؛ فحينها عليك الاستعانة بفني مختص لإصلاح الشاشة أو الذهاب إلى الوكالة المعتمدة، وفي حال كنت لا تريد إصلاح الجهاز، لكنك بحاجة للمعلومات والبيانات التي عليه، فعليك أن تنقل القرص الصلب أو الهاردسك وتركيبه في جهاز آخر مباشرةً أو عن طريق حاضنة خارجية خاصة.