من صاحب فكرة التركيز على العميل؟

Question

تعد فكرة التركيز على العميل من أهم استراتيجيات التسويق المستعملة، وأريد معرفة من صاحب فكرة التركيز على العميل؟

نغم مشة · Accepted Answer

حسب قراءتي في عالم التسويق والريادة، فإنّ صاحب فكرة التركيز على العميل هو مهندس التصنيع الأمريكي ويليام إدواردز ديمنغ، كما أن كلامك صحيح، تعد هذه الاستراتيجية من أهم الاستراتيجيات في التسويق وذلك لأن الاعتماد أولاً وأخيراً يكون على رأي العميل لذلك يجب التركيز على رأيه. تهدف هذه الاستراتيجية إلى تسويق المنتجات وبيعها وتطويرها وذلك عن طريق التركيز على فئة محددة من العملاء، حيث أن العميل في النهاية هو من يحدد مستوى جودة المنتج، وإقبال العملاء هو ما يحدد إذا كان الجهد المبذول فيه يستحق التقدير والاهتمام أم لا. والجدير بالذكر أن هناك العديد من أنواع إدارة الجدوى، ومن أهمها ما يأتي: الجدوى الفنية. الجدوى الاقتصادية. الجدوى القانونية. الجدوى التشغيلية. جدولة الجدوى.

من صاحب فكرة التركيز على العميل؟

لماذا كانت الإجابه غير مفيده