لدي بعض الملاحظات وأرغب بتقديم شكوى لدى شركة الكهرباء السعودية، فكيف يمكنني القيام بذلك؟
0
كيف أقوم بتقديم شكوى لشركة الكهرباء السعودية؟
إجابات الخبراء (1)
0
إجابة معتمدة
أمل
العسود
.
الهندسة
تم تدقيق الإجابة
15:34 23 فبراير 2022
أهلاً بك، أتمنى أن تُحلّ مشكلتك بأسرع وقت، لكي تقوم بتقديم شكوى لشركة الكهرباء السعودية، لديك مجموعة متنوعة من الخيارات وهي كما يأتي:
- قم بالاتصال على رقم مركز خدمة المشترك وهو 920001100.
- حمل تطبيق (ALKAHRABA) على هاتفك المحمول.
- قدم شكاواك عبر المنصة المتاحة للشكاوي على موقع شركة الكهرباء.
- ابحث عن حساب العناية بالمشتركين على منصة تويتر.
ومن الجدير بالذكر أنّ الاستجابة لشكواك تتم فوراً، أمّا في حالة تطلّب الأمر مزيد من التحريات عن الشكوى يُستجاب لشكواك خلال مدة (10) أيام عمل، أمّا في حال تأخرت الاستجابة لشكواك أكثر من (15) يوم عمل فيحقّ لك طلب تعويض قيمته 75 ريال، و 15 ريال عن كلّ يوم إضافي مرّ دون حلّ الشكوى.
لماذا كانت الإجابه غير مفيده
0/
200
لقد تجاوزت الحد الأقصى من الحروف المسموحة
رجوع
أسئلة ذات صلة
ما هو إيميل الشكاوى للخطوط السعودية؟
اقرأ أيضاً
